Между украинскими и поставщиком коммунальных услуг могут возникнуть споры, решающим аргументом в которых станут квитанции об оплате. Но для того, чтобы они обладали юридической силой, обязательно должна быть указана определенная информация.
Будь ласка, читайте текст після реклами
В частности, в квитанции должно фигурировать как уплаченная сумма за потребленные услуги, так и показатели учетных приборов. Иными словами, в случае возникновения спора потребуются данные, подтверждающие факт проведения платежа.
Украинцам следует хранить квитанции по нескольким причинам:
Будь ласка, читайте текст після реклами
- сведения о потребленных комуслугах/оплате при сбоях в системе могут быть утрачены или восстановиться частично;
- изменения в тарифах могут привести к путанице в платежах;
- ошибки по вине посторонних лиц, например сотрудников.
В случае возникновения спора между потребителем и поставщиком коммунальных услуг дело может дойти до суда, где доказательством проведения оплаты исключительно соответствующие документы.
Следует отметить, что ни в одном нормативном акте нет информации о сроках хранения квитанций или чеков по оплате коммунальных услуг. Определяющим, как правило, закон об истечении сроков давности искового заявления – в подобных спорах это 3 года после возникновения проблемной ситуации.
Несмотря на это, компании-поставщики всячески пытаются расширить срок исковой давности, хотя это происходит очень редко. По этой причине юристы рекомендуются не выбрасывать оплаченные квитанции не менее 5 лет.
Что касается квитанций об оплате онлайн, то распечатанные варианты документов судом в качестве доказательства не принимаются. В этом случае можно попросить банковского сотрудника в финучреждении, где производился платеж, выдать квитанцию со всеми датами и печатью.
Будь ласка, читайте текст після реклами
Ранее мы рассказывали, что украинцам вернут деньги за газ, если перед этим у бытовых потребителей произошла смена поставщика услуг, но оплата была произведена еще до этого.